Politque de confidentialité

Le présent document est édité par [Nom de l’entreprise], [forme juridique] immatriculée au RCS de [Ville] sous le numéro [SIRET], dont le siège social est situé [Adresse complète], code APE [Code APE], numéro de TVA intracommunautaire [Numéro TVA] (ci-après « [Nom commercial] » ou « nous »).
Le site [URL du site] (ci-après « le Site ») permet aux utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur » ou « vous ») de consulter nos offres, nos services et de nous contacter.
Dans ce cadre, [Nom commercial] agit en tant que responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés.

Article 1 – Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter vos données personnelles via :

1. Les formulaires du Site
   

• Nom, prénom, email, téléphone, adresse, ville, message libre
  

• Données de commande ou de réservation si applicable
  

2. La navigation sur le Site
   

• Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, clics, cookies
  

Certaines données sont obligatoires pour utiliser certaines fonctionnalités (par exemple : formulaire de contact ou réservation). Le refus de fournir ces données peut limiter l’accès à certains services.

Article 2 – Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
  

• Gérer les commandes ou réservations
  

• Assurer le service client
  

• Envoyer des communications (newsletter, si applicable)
  

• Établir des statistiques de fréquentation du Site
  

• Garantir la sécurité du Site
  
  

Article 3 – Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)
  

• L’exécution d’un contrat (commande ou réservation)
  

• Notre intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymes)
  
  

Article 4 – Durée de conservation des données

• Données issues du formulaire de contact : 12 mois maximum
  

• Données de réservation ou commande : 5 à 10 ans (obligations comptables)
  

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  

• Données marketing (newsletter) : 3 ans après le dernier contact
  
  

Article 5 – Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les équipes internes habilitées à les traiter
  

• Les prestataires techniques du Site (hébergeur, outils web)
  

• Les autorités légales si la loi l’exige
  
  

Article 6 – Cookies

Le Site peut utiliser plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du Site
  

• Cookies de mesure d’audience : statistiques anonymes
  

• Cookies publicitaires ou sociaux : uniquement si activés
  
  

L’Utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de la première visite, ou à tout moment via les paramètres du navigateur.
Plus d’informations : [Lien vers la politique de cookies Shopify ou interne].

Article 7 – Sécurité des données

[Nom commercial] met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la protection des données personnelles.

Article 8 – Exercice des droits

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

• Accès aux données personnelles
  

• Rectification des données inexactes
  

• Suppression (droit à l’oubli)
  

• Opposition ou limitation du traitement
  

• Portabilité des données
  

• Retrait du consentement
  

Pour exercer vos droits :

• Par e-mail : [Adresse e-mail]
  

• Par courrier : [Nom de l’entreprise – Adresse complète]
  
  

L’Utilisateur peut également déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 9 – Mineurs de moins de 16 ans

Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. En cas de collecte de données, le consentement du représentant légal sera requis.

Article 10 – Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
 La version en vigueur est celle affichée sur le Site à la date de consultation.